En cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, y/o sus normas complementarias, modificatorias, sustitutorias y demás disposiciones aplicables, quien suscribe, otorga consentimiento voluntario, libre, previo, expreso, informado e inequívoco a SUR MOTORS, con R.U.C. N° 20100216346, y con domicilio en AV. VENEZUELA - 2515 - PARQUE INDUSTRIAL -AREQUIPA-PERU, Concesionario Oficial VOLKSWAGEN, en adelante EL CONCESIONARIO, para que realice por plazo indefinido, el tratamiento, destino, flujo, recopilación, registro, almacenamiento, consulta, utilización, comunicación, y transferencia, en cualquiera de sus modalidades, medios o soportes, local o transfronterizo, de la información y los datos personales y de identificación que haya podido proporcionar bajo cualquier medio o modalidad, directa o indirecta, física o virtual, incluyendo nombres, apellidos, datos de identificación, perfil, dirección, números telefónicos, correos electrónicos, imagen, características e información de vehículos, incidencias de servicio, comportamiento y de desempeño de funcionamiento de sus vehículos y de todo aquello que registren los módulos informáticos o computadoras de a bordo de estos, artículos o servicios de interés, victorias y/o participación en promociones comerciales, concursos y/o sorteos, encuestas, preferencias e intereses en general, datos económicos, financieros y de seguros, y relaciones sociales; para ser utilizados para fines administrativos, comerciales, de publicidad, de segmentación, estadísticos, financieros, de ubicación, de negociación y/o contratación de productos y servicios, de seguimiento de intervalos de servicio para vehículos, de investigación, seguimiento, verificación, observación, implementación y desarrollo de productos y servicios de vehículos, y de difusión de la imagen de las marcas de estos, de asesoría, de atención de reclamos y solicitudes, de absolución de consultas, de encuestas de satisfacción de clientes, de ofrecimiento y venta de productos y servicios en general, incluidos los digitales, a través de interfaces digitales, de promociones comerciales, de concursos y participación en programas de lealtad y/o recompensas, promociones y sorteos, y de ofrecimientos en general directa o indirectamente relacionados con las actividades del emisor y del receptor de este documento, su interacción entre ellos, y de cualquiera que pueda tener alguna vinculación. De igual forma, otorga consentimiento para recibir promociones, publicidad, avisos, encuestas y comunicaciones, individual y/o masiva de productos y servicios, y/o sobre el tratamiento de sus datos, mediante centros de llamada (call centers), sistemas de llamado telefónico, envío de mensajes de texto a celular, o de mensajes electrónicos masivos, y a través de cualquier tipo de comunicación electrónica, telefónica, escrita, virtual, aplicaciones informáticas, o bajo cualquier medio o plataforma.
Los datos personales recogidos serán incorporados y tratados en un Banco de Datos de titularidad de EL CONCESIONARIO, cuya existencia conoce el otorgante de este documento, que es automatizado y no automatizado, garantizándose de manera expresa las medidas de seguridad técnica, organizativa y legal para el tratamiento, seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por sus clientes. Seguridad y confidencialidad que se asegura igualmente para la transferencia y/o flujo transfronterizo de los mismos. Los datos se conservarán por plazo indefinido.
El otorgante ha sido debidamente informado que los datos personales que en este acto consiente para su tratamiento, o que haga en un futuro durante las relaciones o acercamientos comerciales, promocionales, publicitarios, de asesoría, de gestión, de investigación, de servicio, encuestas, y/o para satisfacer cualquiera de las finalidades antes descritas, que tenga o pudiese tener, son de carácter facultativo, y no está obligado a proporcionarlos, a excepción de aquellos datos de identificación personal destinados y necesarios para la preparación y ejecución de las relaciones contractuales que pueda sostener con ésta, o en los supuestos permitidos y legitimados por ley, para los cuales no se requiere consentimiento de acuerdo a ley. En tal sentido, con el objeto de poder asegurar un debido y oportuno servicio técnico, soporte de postventa, cumplimiento de garantías ofrecidas, así como para mantener el uso y disfrute de todas las funcionalidades, beneficios y prestaciones que a nivel mundial ofrece la marca, y siendo obligación contractual de EL CONCESIONARIO asegurar que todos los usuarios de la marca puedan acceder a ello, se informa al titular que sus datos personales son necesarios e indispensables para la preparación, celebración y ejecución de la relación contractual en la que es parte por ser usuario de la marca del vehículo adquirido, por lo que los mismos podrán y serán tratados para el cumplimiento de esa finalidad contractual, en la que está involucrada y forman parte directa el fabricante del vehículo, el importador en el país y los concesionarios autorizados de la marca del mismo, como parte esencial e integral de la cadena de distribución y prestación de servicios necesarios para éste, conforme a la excepción regulada en el inciso 5) del artículo 14° de la Ley de Protección de Datos Personales, es decir, sin necesidad de consentimiento previo, incluyendo encargos de tratamiento y/o transferencias.
El otorgamiento de los datos personales que por este documento voluntaria y conscientemente se realiza, tendrá como consecuencia que podrán tratarlos con veracidad, calidad y proporcionalidad para las finalidades antes indicadas y para la preparación y ejecución de las relaciones contractuales, de servicio y fidelización que el otorgante tenga con ésta; la negativa a otorgar dichos datos personales impedirá su tratamiento, a excepción de los supuestos permitidos por ley. El otorgante de este documento tiene la facultad de solicitar en cualquier momento y de manera gratuita e irrestricta tener acceso a la información de los datos personales proporcionados por éste, la forma y razones por la que los otorgó, las transferencias realizadas o que se prevén hacer, así como a actualizarlos, hacer inclusiones o agregados, rectificar los mismos, hacer supresiones, cancelarlos, plantear oposiciones, revocarlos o denegarlos total o parcialmente, así como plantear los reclamos y solicitudes respecto de los mismos. Para ello, el otorgante podrá ejercer dichos derechos enviando una comunicación escrita simple al domicilio físico de EL CONCESIONARIO precisado al inicio de este documento, o una comunicación vía correo electrónico a la dirección surmotors@surmotors.com.pe, haciendo la precisión clara y expresa de su pedido, el cual será atendido dentro del plazo de ley.
El responsable de este Banco de Datos es EL CONCESIONARIO, por lo que el destino de los datos será el mismo Banco de Datos y para que ésta los pueda tratar conforme a lo autorizado en este documento, y para los fines específicos antes indicados, sin perjuicio de la autorización expresa y consentida de flujo nacional e internacional o transfronterizo que también se otorga en este acto. En tal sentido, el otorgante autoriza y presta su consentimiento previo, expreso, libre e informado, para que EUROSHOP S.A. pueda compartir sus datos personales mediante la transferencia y/o encargo de tratamiento, local y/o transfronterizo, a las empresas que forman parte de la RED DE CONCESIONARIOS VOLKSWAGEN o TALLERES AUTORIZADOS VOLKSWAGEN (cuyo detalle e identidad se puede verificar en el siguiente link https://www.volkswagen.com.pe/es/concesionarios.html, y para el caso de los nuevos concesionario o talleres que en el futuro se puedan incorporar de manera posterior al presente consentimiento); así como al representante en el Perú de la marca de vehículos VOLKSWAGEN la empresa EUROMOTORS S.A., y también al fabricante de estos la empresa alemana VOLKSWAGEN AG; de igual manera, el otorgante autoriza y presta su consentimiento previo, expreso, libre e informado, para que EL CONCESIONARIO pueda compartir sus datos personales mediante la transferencia y/o encargo de tratamiento, local y/o transfronterizo, con las empresas del sistema financiero peruano debidamente identificadas, acreditadas y autorizadas por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP del Perú (cuyo detalle e identidad se puede verificar en el siguiente link https://www.sbs.gob.pe/usuarios/informacion-financiera/informalidad-financiera/relacion-de-entidades-autorizadas-a-recibir-depositos-del-publico/relacion-de-entidades-autorizadas-a-captar-depositos), así como a empresas Administradoras de Fondos Colectivos autorizadas por la Superintendencia del Mercado de Valores (cuyo detalle e identidad se puede aprecia en el siguiente link https://www.smv.gob.pe/Frm_SabDirectorio_Safm?data=C1DFDB1CAFC18D1AF8FCA9DEDB36C2314DC14DD98C). Los receptores de datos personales asumen las mismas obligaciones y/o responsabilidades que EL CONCESIONARIO, estableciéndose que dichos receptores podrán utilizar los datos personales del cliente únicamente para las mismas finalidades y destino regulado en el presente documento, y garantizándose que los mismos respeten igualmente la protección, seguridad y confidencialidad de dichos datos, así como el ejercicio pleno ante estos de sus derechos. Asimismo, se asegura que el flujo y transferencia de datos, sea transfronterizo o no, así como su tratamiento, se realizará de manera segura y confidencial.
Finalmente, dejamos expresado que nuestra empresa EL CONCESIONARIO tiene el firme compromiso institucional, así como por parte de todas las autoridades, directivos, ejecutivos, trabajadores y personal en general, de cumplir, respetar y garantizar la protección de los datos personales de sus titulares, en pleno respeto de los principios de Legalidad, Consentimiento, Finalidad, Proporcionalidad, Calidad, Disposición de Recurso y de Nivel de Protección Adecuado, así como de los requisitos de seguridad aplicables, manteniéndonos en una mejora continua.
Firmado en la fecha : Dirección :
Nombre del Cliente : Teléfonos (Fijo/Cel) :
Documento de Identidad : Correo electrónico :